Vestido Zélia

/policies/shipping-policy

A troca de um artigo deverá ser comunicada pelo cliente para o email loja@burgundy.pt e após a confirmação da nossa parte, da possibilidade de troca, deverá ser enviado o artigo para a seguinte morada:

Burgundy Aveiro - R. Dr. Alberto Souto 15B, 3800-149 Aveiro.

Caso pretenda, este processo também poderá ser efectuado na nossa loja fisica .

Quando recebermos o produto, será emitida uma nota de credito e terá a opção de trocar por outro produto ou efectuar a devolução do seu dinheiro.

O envio do artigo deverá vir acompanhado do respectivo talão, assim como os artigos devem estar nas mesmas condições do envio feito por nós, e com as etiquetas intactas. Terá 14 dias para efectuar trocas/devoluções de todos os produtos comprados pela nossa loja online. Este prazo é estabelecido, após a recepção da sua compra.

A Burgundy suportará o custo do envio somente em casos de defeito do artigo ou envio incorrecto do mesmo.

A Burgundy não se responsabiliza no caso de extravio do artigo, enviado pelo cliente.